Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 13 e ss. del Regolamento UE n. 2016/679, riguardo ai dati
personali forniti che formeranno oggetto di trattamento, si informa l'interessato di quanto segue:
Diritti dell'interessato:
Gli articoli 13 e ss. del Regolamento UE n. 2016/679, conferiscono all'interessato il diritto: di ottenere la
conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro
comunicazione in forma intelligibile; di ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali; di ottenere
l'indicazione delle finalità e modalità di trattamento; di ottenere l'indicazione degli estremi identificativi del
titolare del trattamento dei dati; di ottenere l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i
dati personali possono essere comunicati; di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha
interesse, l'integrazione dei dati; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco
dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione
agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; di ottenere l'attestazione che le
operazioni di cui ai due paragrafi che precedono sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il
loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale
adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto
tutelato; di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo
riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
Si informa altresì l’interessato che:
- Ha diritto di richiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la
cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro
trattamento,
oltre al diritto alla portabilità dei dati;
- Ha diritto di revocare il consenso prestato, ai sensi degli articoli 6, par. 1, lett. a), oppure art. 9,
par. 2,
lett. a), in relazione al trattamento dei dati personali che lo riguardano, e che tale diritto può essere
esercitato in qualsiasi momento, senza che sia pregiudicata la liceità del trattamento basata sul consenso
prestato prima della revoca;
- Ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo;
- Ha libertà di rifiutare la comunicazione dei propri dati personali al titolare, il quale può – a sua volta –
rifiutare la prestazione del servizio offerto da Automa solo qualora i dati trasmessi siano insufficienti ad
individuare il soggetto richiedente o il servizio/fornitura richiesti;
- Automa effettua, sulla base dei dati personali che vengono trasmessi dagli interessati, alcuni processi
decisionali automatizzati, compresa la profilazione di cui all’art. 22, paragrafi 1 e 4 del Regolamento UE n.
2016/679. In tali casi la logica utilizzata da Automa è la seguente: i dati personali degli utenti potranno
essere
aggregati per categorie di richiesta di preventivo, ovvero per provenienza territoriale delle richieste,
ovvero
per tipologia di richiedente, al fine di ottimizzare i servizi offerti, ed eventualmente inviare comunicazioni
pubblicitarie personalizzate. Ciò comporta, per l’interessato, la possibilità che vengano ricavate, anche in
via
automatica, informazioni riguardanti le caratteristiche, la frequenza, e l’ubicazione dei servizi/forniture
richieste tramite il portale richieste.it. L’interessato ha diritto ad opporsi al trattamento (art. 21 del
Regolamento UE) e a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato,
compresa la profilazione, ed a ottenere – su propria richiesta – l’intervento umano da parte del titolare del
trattamento, nonché il diritto di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione(art. 22 del
Regolamento UE);
- Ha diritto a ricevere la notificazione di violazione dei dati personali, in caso di rischio elevato per i
diritti dell’interessato.
L’Utente prende atto che Automa ha nominato, quale DPO (data protection officer - responsabile della protezione
dei dati personali), il sig. Andrea Tedeschi (e-mail: dpo@automasrl.it) ed ha adottato il proprio registro dei
trattamenti.
I dati forniti potranno essere verificati a richiesta presso Automa srl e potranno essere aggiornati e/o
rettificati, ovvero potrà essere richiesta una limitazione di trattamento, a mezzo e-mail da inviare al seguente
indirizzo di posta elettronica: privacy@automasrl.it. Con lo stesso mezzo potrà essere chiesta la cancellazione
dei dati personali forniti (diritto all’oblio – art. 17 del Regolamento UE n. 2016/679).
***
Automa S.r.l., e le aziende/professionisti che riceveranno le richieste di preventivi tramite il portale
richieste.it, declinano ogni responsabilità per l’eventualità che l’Utente non risulti titolare dei dati e/o delle
informazioni comunicateci, ovvero non abbia la facoltà di comunicarli o diffonderli, così come per inesattezze
degli stessi.
***
Preso atto dell'informativa sopra riportata, avente ad oggetto il trattamento dei dati personali effettuato da
Automa S.r.l., l’interessato può liberamente acconsentire:
1) al suddetto trattamento dei dati personali, sia comuni sia sensibili, che mi riguardano, per le finalità e con
le modalità – anche automatizzate – indicate nell’informativa e alla comunicazione degli stessi alle categorie di
soggetti ivi indicate;
2) a che mi vengano inviati anche a mezzo di sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore,
e quindi anche a mezzo di posta elettronica, di telefax, SMS ecc. materiali pubblicitari e comunicazioni
commerciali relativamente a qualsiasi evento, attività e/o servizio promossi o posti in essere richieste.it ,
potendo peraltro oppormi in seguito a tale utilizzo.
Cookie policy:
I Cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono
memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle c.d. “terze parti”
vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l’Utente sta visitando. Questo perché su ogni sito
possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che
risiedono su server diversi da quello del sito visitato (cfr.:
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2142939). Alcune delle finalità di
installazione dei Cookie di questa Applicazione potrebbero necessitare del consenso dell’Utente.
Quali tipi di cookie utilizziamo
Per consentire la fruizione del nostro sito e l’erogazione dei nostri servizi, facciamo uso sia dei cosiddetti
cookie persistenti (cioè cookie che rimangono in memoria fino a quando non sono eliminati manualmente dall’Utente
o per i quali è prevista una rimozione programmata a lungo termine), sia dei cosiddetti cookie di sessione, che
non sono memorizzati in modo persistente sul computer del visitatore e scompaiono con la chiusura del browser.
Utilizziamo cookie di tipologie differenti - con specifiche funzioni - che possiamo così classificare:
Cookie tecnici di Prima Parte
Tecnici di sessione, preferenza e funzionalità (per rilasciare questo tipo di cookie non è necessario il
consenso dell’Utente):
Questi Cookie consentono all’Utente di navigare e visualizzare correttamente i contenuti e sono indispensabili per
il corretto funzionamento del sito. Ad esempio, consentono di mantenere aperta una sessione, ricordare le
preferenze come la lingua scelta o i dati di compilazione automatica. Nel caso di un e-commerce, i cookie tecnici
mantengono attivi i prodotti nel carrello per un certo periodo di tempo facilitando l’Utente in fase di acquisto.
Tecnici di consenso (per rilasciare questo tipo di cookie non è necessario il consenso dell’Utente):
La prima volta che l'Utente visiterà una qualunque pagina del sito internet leggerà, sotto forma di banner
informativo, la Cookie Policy, cioè la descrizione sull'utilizzo dei cookie. Il banner continuerà ad essere
visibile, senza impedire la navigazione, fino a che l’Utente non deciderà se accettare o non accettare i cookies.
In caso di accettazione, ai successivi collegamenti all'Utente non verrà più riproposta l'informativa
sull'utilizzo dei cookie, poiché il sito internet memorizza la sua scelta iniziale. Tuttavia, rimane all'Utente la
facoltà in qualunque momento di revocare o modificare il consenso iniziale.
Se l’Utente dovesse riscontrare errori o problemi nell'accettazione dell'informativa potrà contattare i nostri
tecnici tramite gli appositi moduli di contatto presenti sul sito.
Cookie tecnici di Terze Parti:
Sicurezza e Navigazione(per rilasciare questo tipo di cookie non è necessario il consenso dell’Utente)
- Nome Cookie:
__cfduid
Cloudflare utilizza il cookie __cfduid per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e
applicare le impostazioni di sicurezza su base client.
Non corrisponde a nessun ID Utente nella sua applicazione web e non memorizza alcuna informazione personale
identificabile.
Cookie Analitici di terze parti:
Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata e potrebbero non richiedere il
consenso dell'Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza
l'ausilio di terzi.
Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in
aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente.
Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati.
Cookie di analisi e statistica
Google Analytics (Google Inc.) e Google TagManager (Google Inc.)
Queste piattaforme potrebbero utilizzare un insieme di cookies per raccogliere informazioni e generare statistiche
sull'utilizzo del sito web senza fornire informazioni personali sui singoli visitatori a Google.Le informazioni
raccolte vengono analizzate in forma aggregata per soli fini statistici ed elaborate dai sistemi di Google
Analytics allo scopo di produrre report per gli amministratori del sito, che li utilizzano per verificare il
corretto funzionamento dei servizi ed eventualmente il tasso di gradimento dei contenuti proposti.
Non sono necessari, ma sono per noi di grande aiuto:TagManager e Analytics, che ci aiutano a monitorare le visite
e il comportamento degli utenti a soli fini statistici e con la finalità di migliorare la nostra piattaforma.
Qualora l’Utente volesse maggiori informazioni sulle politiche applicate da Google Inc. in tema di riservatezza
dei dati, può cliccare qui; per disabilitare i cookies statistici, impedendo così a Google Analytics di
raccogliere dati sulla navigazione, l’Utente può scaricare l’apposito componente per la disattivazione di Google
Analytics che trova a questo indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookie di profilazione/pubblicità (per rilasciare questo tipo di cookie è necessario il consenso
dell’Utente)
In seguito alla visualizzazione del nostro sito web, all’Utente potrebbero apparire degli annunci pubblicitari
mirati relativi al nostro sito per ricordargli di tornare a farci visita.
Questi cookies sono utilizzati per presentare contenuti, anche di tipo pubblicitario, studiati sul profilo
dell’Utente.
I cookies di profilazione permettono anche di aiutarci a valutare l’efficacia della nostre campagne pubblicitarie
e, allo stesso tempo, possono limitare il numero di volte che viene proposto un contenuto pubblicitario in modo
dinamico.
Non sono necessari, ma ci consentono di offrire contenuti più vicini agli interessi dell’Utente.
Di seguito i dettagli sui singoli cookies che potrebbero essere utilizzati e le indicazioni per disabilitarli.
Zendesk
Il nostro sito potrebbe avvalersi della piattaforma Zendesk per gestire il supporto degli utenti. In particolare
tale piattaforma viene utilizzata per le interazioni via chat con gli utenti e per dare riscontro alle richieste
di contatto. Sia utilizzando la chat presente sul sito, sia inoltrando una richiesta di supporto, Zendesk potrebbe
raccogliere dati personali degli utenti che utilizzano il servizio.
Tipo di dati personali trattati: dati di contatto - dati relativi alla richiesta effettuata - data e ora della
richiesta - contenuti delle richieste (anche allegati).
Luogo del trattamento: USA –
Privacy Policy –
Opt Out
Hotjar
Qualora attivo, potremmo utilizzare hotjar per monitorare il comportamento degli utenti sulle singole pagine e il
modo in cui utilizzano il sito. Ad esempio, potremmo registrare quanto dura una sessione su una pagina specifica,
come l’Utente scorre i contenuti e dove clicca, capire se c’è qualche link o pulsante non funzionante. Tramite
questo software possiamo quindi ottimizzare a livello strutturale la piattaforma.
Tipo di dati personali trattati: dati relativi alla navigazione in forma anonima.
Scadenza del cookie: al termine della sessione.
Luogo del trattamento: USA –
Privacy Policy–
Opt Out
Facebook Audience Insights
La missione di Facebook è consentire alle persone di condividere contenuti e rendere il mondo più aperto e
connesso. Le persone usano Facebook per restare in contatto con amici e familiari, scoprire cosa succede nel mondo
e condividere ed esprimere i propri interessi. Grazie alle inserzioni su Facebook le persone possono connettersi
con aziende o organizzazioni di loro interesse.
Audience Network di Facebook consente agli inserzionisti di mostrare inserzioni pertinenti in applicazioni e siti
Web.
Dati Personali raccolti: analisi comportamento e preferenze.
Luogo del trattamento: USA/Dublino –
Privacy Policy –
Opt Out
Facebook Connect
Progettato da Facebook, il sistema "Facebook Connect" permette all’Utente di effettuare l'accesso tramite il suo
account Facebook con un clic. Non c'è più bisogno di inserire nome e cognome, e-mail e password. Semplice e
veloce.
Disattivando l’integrazione di Facebook con App e Siti Web l’Utente potrebbe perdere informazioni (ad es. luoghi
preferiti, record) che non saranno più recuperabili.
Tipo di dati personali trattati: dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Facebook Inc. - USA/Dublino –
Privacy Policy –
Opt Out
Google Dynamic Remarketing
Quando l’Utente visita il nostro sito web, qualora Google Dynamic Remarketing fosse attivo, potrebbero in seguito
apparire annunci pubblicitari mirati relativi al nostro portale. Tramite questo software possiamo ricordare
all’Utente di tornare a farci visita.
Dati Personali raccolti: analisi comportamento e preferenze.
Titolare eLuogo del trattamento: Google Inc - USA / Dublino –
Privacy Policy –
Opt Out1 –
Opt
Out2
Google Ads
Google Ads è la
piattaforma pubblicitaria appartenente a Google. Si tratta di uno strumento che permette la
promozione del proprio sito web attraverso il
posizionamento non organico (ma bensì a pagamento) negli
spazi ritagliati da Google nella pagina. Dopo che l’Utente avrà digitato sul motore di ricerca un termine
specifico, ai primi posti dei risultati di ricerca nella SERP appariranno gli annunci a pagamento di Google Ads.
In altre parole, un sito web che sfrutta Google Ads andrà a collocarsi
sopra i risultati organici, oppure
sulla
colonna a destra o in fondo alla pagina: basterà, ad esempio, cercare su Google una keyword come
“
vacanze a Roma” per rendersene conto. Google Ads non è uno strumento che nasce da un’idea particolarmente
innovativa: si tratta, infatti, di una semplice piattaforma che produce
annunci pubblicitari e li colloca
negli spazi pensati appositamente da Google.
Dati Personali raccolti: analisi comportamento e preferenze.
Titolare eLuogo del trattamento: Google Inc –
Privacy Policy –
Opt Out
Social Plugin e Widget di terze parti
Sulle pagine dei nostri siti internet potrebbero esserci dei plugin appartenenti a social network molto noti (come
ad es. Facebook, Twitter, Linkedin), gestiti da terze parti. Esempi della presenza di questi plugin potrebbero
essere i pulsanti Like di Facebook o Retweet di Twitter.
Visitando tali pagine il browser internet esegue un collegamento con i server delle terze parti, ed e il plugin
viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser.
Il plugin potrebbe comunicare ai server delle terze parte quali pagine l’Utente ha visitato. Se durante la visita
l'Utente è collegato al proprio account social, i plugin potrebbero comunicare qualunque azione compia
associandola all'account. Per esempio cliccando sul pulsante Like di Facebook, le informazioni di gradimento
verranno salvate e associate all'account collegato all'Utente.
Google AddThis
AddThis è uno strumento che permette di integrare i Social Plugin dei noti Social Media, come Facebook, Twitter,
Linkedin, Pinterest a tutti gli altri portali Social. Tramite questa funzionalità l’Utente può condividere i
nostri servizi con altre persone oppure seguire costantemente le novità della nostra piattaforma.
Il nostro portale potrebbe utilizzare AddThis per offrire un servizio di condivisione della nostra pagina sui
social preferiti dall’Utente e contemporaneamente ci consente di adattare i contenuti del nostro sito alle
esigenze dello stesso tramite la raccolta di dati aggregati e anonimi per rapporti di analisi.
Dati Personali raccolti: Dati anonimi di utilizzo del servizio
Luogo del trattamento: USA –
Privacy Policy –
Opt Out
Facebook Share
Cookie di terza parte di Facebook: questo cookie consente all’Utente di interagire, durante la navigazione sul
sito con il portale Facebook (ad esempio tramite il pulsante “Like” o “Condividi”) e di autenticarsi con le
proprie credenziali di Facebook.
Tipo di dati personali trattati: dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA/Dublino –
Privacy Policy –
Opt Out
Come posso controllare l'installazione di Cookie?
In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l'Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie
direttamente all'interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne.
Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie
in cui venga eventualmente salvato il consenso all'installazione di Cookie da parte di questo sito. È importante
notare che disabilitando tutti i Cookie, il funzionamento di questo sito potrebbe essere compromesso. L'Utente può
trovare informazioni su come gestire i Cookie nel suo browser ai seguenti indirizzi: Google Chrome, Mozilla
Firefox, Apple Safari e Microsoft Windows Explorer,oppure può consultare una guida riassuntiva su WikiHow,
Forniamo anche questo link dove poter verificare tutti i cookies presenti nel browser.
In caso di servizi erogati da terze parti, l'Utente può inoltre esercitare il proprio diritto ad opporsi al
tracciamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di opt out se
esplicitamente fornito o contattando direttamente la stessa.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è la società Automa S.r.l. (c.f. e p.iva 16208401006), con sede in Roma (RM)
inVia Pietro Adami, 83 in persona del legale rappresentante p.t.. Il trattamento è effettuato tramite il portale
www.richieste.it.
Indirizzo e-mail: privacy@automasrl.it
A decorrere dal 25.5.2018, per effetto dell’entrata in vigore del Regolamento UE n. 2016/679, le aziende ed i
professionisti i quali forniscono agli interessati i preventivi richiesti, e i successivi servizi/forniture,
assumono il ruolo e la responsabilità di contitolari del trattamento dei dati personali degli utenti. A tal fine,
Automafa sottoscrivere a ciascuna azienda/professionista una specifica assunzione di responsabilità ed impegno al
rispetto dei diritti degli interessati, in materia di trattamento dei relativi dati personali. L’elenco completo
dei contitolari del trattamento è disponibile presso il titolare del trattamento, a semplice richiesta
dell’interessato.
Responsabile della protezione dei dati personali (DPO)
Automa, a seguito dell’entrata in vigore del Regolamento UE n. 2016/679, pur non essendone obbligata, ha
effettuato una sommaria valutazione di impatto privacy, dalla quale è emersa l’insussistenza di trattamenti
particolarmente pericolosi e/o di rischio elevato. Inoltre, non sussistono – allo stato – i requisiti
dimensionali, né si effettua monitoraggio regolare e sistematico degli interessati (su larga scala) e le attività
principali del titolare o del responsabile del trattamento non consistono nel trattamento su larga scala di
categorie particolari di dati personali e di dati relativi a condanne penali e/o a reati. Ciononostante, pur non
essendovi obbligata, ed in una logica meramente cautelativa e prudenziale, Automa ha ritenuto di provvedere alla
nomina (facoltativa) di un Responsabile della protezione dei dati personali (DPO), nella persona del sig. Andrea
Tedeschi (dpo@automasrl.it).
Dal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i
servizi utilizzati all'interno di questa Applicazione non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni
riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo.
Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo
documento.
Vista l'oggettiva complessità legata all'identificazione delle tecnologie basate sui Cookie ed alla loro
integrazione molto stretta con il funzionamento del web, l'Utente è invitato a contattare il Titolare qualora
volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all'utilizzo dei Cookie stessi e ad eventuali utilizzi degli
stessi – ad esempio ad opera di terzi – effettuati tramite questo sito.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche
indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione
personale.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte in maniera automatica da questa Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze
che questa Applicazione utilizza), tra le quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati
dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier),
l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file
ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il
paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie
connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi
all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine
consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L'individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l'Interessato o essere da questo autorizzato
ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.
Interessato
La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo
preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui
competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento
di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al
funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente
specificato, è il proprietario di questa Applicazione.
Questa Applicazione
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.
Cookie
Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.